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Implantation Invest in Reims n°61

reims , implantation , relations clients , video , TGV Est , business , dynamisme

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[Publié par www.investinreims.com / Crédits vidéo : Tony VERBICARO et photos : Fred LAURES]

Le 08/04/2010 dans Implantations

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La GMF implante à Reims son 11ème C.R.T.

reims , implantation , relations clients , communication , success

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Crédits vidéo :

COMMUNIQUÉ

Pour accompagner sa dynamique de développement, la GMF crée en 2010 son 11ème Centre de Relations Téléphoniques (C.R.T.) à Reims, en collaboration avec Invest in Reims - l’agence de développement économique de Reims destinée aux investisseurs au sein de la ville de Reims -, qui va faciliter son implantation définitive.

À l’occasion de son implantation à Reims, la GMF va créer 40 emplois en CDI d’ici fin février 2011 et 75 à terme, participant ainsi à l’activité économique de la ville.

Pour 2010, première année d’activité, le C.R.T. de Reims devrait traiter environ 190 000 appels émanant de clients et de nouveaux assurés de la GMF.

GMF Téléassurances regroupe l’ensemble des téléconseillers en Assurances des 11 C.R.T. répartis sur l’hexagone (Arras, Bordeaux, Lyon, Marseille, Nancy, Paris, Rennes, Saran, Strasbourg, Toulouse et, en 2010, à Reims).

Vous retrouverez prochainement sur ce blog, une vidéo de la conférence de presse du 31 mars 2010 annonçant l’implantation de GMF Téléassurances.

Lire le communiqué de presse entier

[Communiqué publié par www.investinreims.com]

Documents

CP_GMF_31032010.pdf (PDF - 127.1 ko)

Le 01/04/2010 dans Implantations

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Club Contacts made in Reims : lancement du site internet

reims , relations clients , site web , communication , emplois

Le Club Contacts made in Reims lance le premier portail dédié aux métiers de la relation clients sur Reims : www.contacts-madeinreims.com.

Afin de répondre aux attentes des nombreux centres de relations clients (CRC) implantés à Reims, Invest in Reims a créé le Club Contacts made in Reims en novembre 2007.
L’agence de développement économique anime, tous les trimestres, ce Club qui a pour objectif d’identifier les bonnes pratiques et apporter des réponses aux questions que se posent les CRC sur les aspects recrutement, formation et technologique.

Le Club Contacts made in Reims, membre de l’Association Française de la Relation Clients (AFRC), réunit 36 CRC rémois comme Kuoni, Teleperformance, ING Direct, Inmac ou Taxis G7 qui représentent plus 1 800 emplois actifs à Reims.

Ce site internet a pour vocation de présenter les entreprises rémoises de ce secteur en plein développement, de permettre aux membres du Club d’obtenir des informations pratiques et adaptables sur les problématiques du quotidien, de s’inscrire aux prochaines réunions mais également de récupérer des candidatures déposées en ligne par des demandeurs d’emploi.

La 8ème réunion du Club Contacts made in Reims se tiendra le 12 janvier 2010 à 9H00 sur le plateau de la relation clients Orange à Reims. Le Club accueillera Guillaume RICHEZ, Directeur INFO SERVICE CENTER (Taxis G7), qui abordera le thème de "l’Accueil et l’intégration des nouveaux salariés dans le secteur de la relation clients".

[Communiqué de presse publié par www.investinreims.com]

Le 21/12/2009 dans Promotion et communication

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Cafés éducatifs, festival Cohérence, coaching : "Mot à Maux" à Reims

reims , relations clients , video , business , emplois

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[Publié par www.investinreims.com / Crédits vidéo : Tony VERBICARO]

Le 09/12/2009 dans Economie

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INVEST IN REIMS ANIME LE CLUB CONTACTS MADE IN REIMS QUI S’EST REUNIT LE 30 JUIN CHEZ ING DIRECT

reims , implantation , relations clients , video , dynamisme , success

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[Publié par www.investinreims.com / Crédits vidéo : Tony VERBICARO et photo : Fred LAURES]

Le 21/07/2009 dans Economie

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LE CLUB CONTACTS MADE IN REIMS VA AU CONTACT DES ETUDIANTS POUR "VENDRE" LES METIERS DE LA RELATION CLIENTS, 16 janvier 2009

reims , relations clients , video , business , emplois , etudiants

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[Publié par www.investinreims.com / Crédits vidéo : Tony VERBICARO]

Le 26/01/2009 dans Economie

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LA FRANCE TGV : REPORTAGE DE FRANCE 5 A REIMS, 18 janvier 2009

reims , relations clients , paris , television , business

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[Publié par www.investinreims.com / Crédits vidéo : France 5 - 2008 / Crédits photo : Made in Reims]

Le 20/01/2009 dans Promotion et communication

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L’ENTREPRISE PREMIERE LIGNE EST INSTALLEE EN PLEIN COEUR DE REIMS, 19 juin 2008

reims , relations clients , video , localisation , business

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[Publié par www.investinreims.com / Crédits vidéo : Tony VERBICARO]

Le 23/06/2008 dans Economie

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A REIMS, KUONI, L’INVITATION AU VOYAGE

reims , implantation , relations clients , développement , dynamisme

Saviez-vous que votre prochain circuit touristique avec Kuoni peut vous avoir été conseillé depuis Reims ? Depuis septembre 2007, le voyagiste haut de gamme renseigne et guide un réseau de 3.500 points de vente en France.

Le choix de Reims pour sa plate-forme d’appels entrants a été en partie guidé par la recherche d’un turn-over du personnel moins important que sur Paris. « Nous n’avons pas eu de démissions » confirme huit mois plus tard Pascale Robine, directrice des réservations Kuoni France. Pas de concurrence sur Reims, où Kuoni est seul sur son créneau. Le plan de vol prévoit un effectif d’une soixantaine de personnes d’ici trois ans.

Pour mieux faire connaître ces métiers, Reims Champagne Développement qui avait accompagné l’installation locale de Kuoni, a souhaité organiser des réunions de sensibilisation parmi les lycées formant des BTS tourisme. Vocations à suivre…

Source : L’Union 20/05/2008

[Publié par www.investinreims.com]

Le 21/05/2008 dans Implantations

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